سوالات متداول
فرش بوم یک نمایشگاه دائمی آنلاین فرش دستباف است که در آن هر یک از فروشندگان عزیز فرش دستباف حجره اختصاصی خود را دارند و محصولات خود را به طور مستقیم به شما خریداران محترم ارائه می کنند.
خیر. فرش بوم شما خریدار عزیز را به طور مستقیم به فروشنده محترم وصل می کند و تعهد می کند که این خدمات همواره به طور کامل رایگان باشد.
بله. شرط افتتاح حجره و ارائه فرش در فرش بوم داشتن جواز کسب از اتحادیه فروشندگان فرش دستباف است.
بله. فروشندگان مجاز اولاً در صدور فاکتور کمال صداقت را رعایت می کنند؛ چون در غیر این صورت و در صورت شکایت خریدار مجبور به عودت فرش و پرداخت خسارت می شوند.
طبق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک مشتری می تواند کالای خریداری شده را به شرط سلامت تا هفت روز کاری عودت نماید. اگر خریدار گرامی فرش را به صورت غیرحضوری یعنی بدون رویت آن خریده باشد، این قانون صدق کرده و فروشنده ملزم به رعایت آن است. اما اگر فرش را رویت کرده باشد، توافقات فی مابین فروشنده و خریدار و مقررات اتحادیه جاری است.
خیر. خریداران عزیز می توانند از میان انبوه فرشهای موجود در هر گونه و اندازه مورد نظرشان، فرشی که قیمت مناسب تری دارد را انتخاب کنند. این موضوع باعث می شود که فروشندگانی که در فرش بوم حجره دارند از باب رقابت هم که شده جانب انصاف در قیمت گذاری را رعایت کنند. اما حقیقتاً هیچ فرش فروشی را نمی توان مجبور کرد که فرش خود را به قیمتی که رضایت ندارد، بفروشد. به ویژه آن که فرش یک کالای استاندارد نیست و ممکن است دو تخته فرشی که ظاهراً مشابه اند اختلاف ارزش زیادی داشته باشند.
خیر. افتتاح حجره و چیدن ویترین برای همه رایگان است. اگر فروشنده ای بخواهد وسعت حجره خود را افزایش دهد، یعنی به عبارتی فرشهای بیشتری را ارائه کند، میبایست هزینه پرداخت کند.
